الشروط والأحكام

مرحباً بكم في منصة وقت اللزوم، تحكم هذه الشروط والأحكام قواعد استخدامكم للمنصة وتشكل اتفاقية قانونية ملزمة بين المنصة وبين كافة المستخدمين، سواء كانوا شركات نقل وأصحاب أساطيل يسعون لطلب الخدمات، أو مزودي خدمات صيانة وشحن ولوجستيات يقدمون العروض.

تتيح المنصة مرونة تامة لإنشاء الحساب والتهيئة حيث يمكن للمستخدم التسجيل سواء عبر موقع الويب أو تطبيق الموبايل مباشرة. الحساب موحد وتتزامن بياناته بالكامل، ويلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة ومحدثة تخص أسطوله، فئات شحنه، أو نطاق خدماته.

توفر المنصة بيئة رقمية ونظام مزايدة شفاف يتيح لمزودي الخدمة إرسال عروض أسعارهم، وللشركات مراجعتها والموافقة عليها. تتم جميع عمليات مراجعة وتعديل الأسعار والاعتماد بالكامل رقمياً عبر المنصة لضمان حقوق الطرفين ونزاهة التعامل.

يمتلك مزود الخدمة التحكم الكامل في تحديد وتحديث مجالات الحاويات وفئات الشحن التي يدعمها (مثل الحاويات المغلقة، المفتوحة، وغيرها) بالإضافة إلى تحديد الوجهات والمدن المتاحة لعمله عبر التطبيق لضمان استقبال الطلبات المتوافقة مع قدراته التشغيلية.

تضمن المنصة دورة عمل موثقة تبدأ من قبول العرض الآلي وحتى تسليم ومراجعة المركبة واعتماد الفاتورة المالية. تلتزم الشركات بسداد النفقات وأجور البث وقطع الغيار المعتمدة والموثقة رقمياً داخل نظام المنصة.

تقتصر مسؤولية المنصة على الربط التقني وتسهيل العمليات التشغيلية والإدارية، ولا تتدخل في طبيعة الاتفاقات الخارجية. تحتفظ منصة وقت اللزوم بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويعد استمرار استخدام المنصة موافقة على التحديثات.